SEGURIDAD PARA CONDUCTORES Y USUARIOS DEL TRANSPORTE PÙBLICO.

Hoy en día, uno de los mayores riesgos que confrontan los chóferes del transporte público y taxis son los robos y el homicidio. El aumento del delito es una condición demográfica y creciente en todo el territorio nacional. El clamor oriundo del venezolano exige, con furia, vehemencia y arrebato la creación de políticas de seguridad y la adopción de medidas eficaces que permitan combatir con éxito la delincuencia, hecho que ha originado un estado de intranquilidad psicológica y zozobra colectiva en especial en los usuarios, conductores de auto busetas, taxis y la ciudadanía en general. Es por eso, que se requiere de la existencia de una política integral de seguridad en áreas vitales como: prevención, detención, tratamiento y rehabilitación. Importa, y por muchas razones frenar y combatir el auge delictivo, a través de la seguridad en la calle, presencia policial, inteligencia policial, patrullaje, policía dinámica, efectivamente los agentes de policía moviéndose y/o patrullando encontrando los malhechores delinquiendo y/o in franganti, es así pues, reduciremos el delito a niveles de tolerancia. Es de observar, se deben evitar las alcabalas policiales, que son puestos de control estáticos, mientras los delincuentes están dinámicos cometiendo sus fechorías y/o transgresiones, corresponde emplear a todo evento, sin dejar transcurrir más tiempo, ni subterfugios, ni excusas, ni apologías un Programa Integral de Seguridad Pública. Medidas esenciales:1) Policía Preventiva. 2) Seguridad vial. 3) Implementación radio transmisores en las unidades de transporte para comunicarse con los organismos de seguridad de Estado. 4) Paradas obligatorias y fijas. 5) Instalar dispositivo satelital (GPS) en las unidades de transporte.5) Poner vidrios blindados para proteger a los conductores dentro y fuera del vehículo.6) Sea buen observador e instintivo con los pasajeros antes de prestarle el servicio. 7) Situar en las unidades un botón con señal satelital en el piso del chofer de manera que emita una señal silente que llegue a los organismos de seguridad en caso de peligro, atentado, robo y secuestro, sea activado con el pie por la posible victima del hecho. 8) Utilizar siempre rutas concurridas y evitar caminos o calles desiertas. 9) Mantenga las puertas con seguro. 10) Si por desgracia llega a caer en manos de hampones, es fundamental que trate de conservar la calma. Evite la lucha y el contacto personal y obedezca instrucciones. No trate de ser un héroe. No trate de escapar a menos que tenga absoluta seguridad de poderlo lograr. 11) La mayoría de los atentados, bloqueos y robos de las unidades de transporte que tiene éxito son ejecutados por el costado izquierdo del conductor del vehículo atacado. Los ataques duran entre 10 y 15 segundos. 12) Ser preventivo evita accidentes y tragedias, estar preparado para reaccionar al peligro tiene positivas repercusiones psicológicas y sociales. Es tarea elemental, básica y fundamental del Estado y de los Organismos de Seguridad la responsabilidad de acertar en la protección de la ciudadanía en general y de nuestros bienes, sin olvidar también que somos responsables de nuestra propia seguridad. Y no olvidemos que la seguridad no admite fallas humanas, ni técnicas, toda vez que, ningún detalle es tan pequeño que pueda ser ignorado y ninguna amenaza tan insignificante que pueda ser descartada.

MUJERES SOLITARIAS

A título ilustrativo, indicaremos los eventos que llevan a una mujer a enfrentar sola la formación de sus hijos. Las que han enviudado apenas tienen tiempo para vivir el duelo cuando ya se encuentran frente a la tarea de asumir además de sus responsabilidades de madre, el rol de padre. Las que a mitad de la vida matrimonial se separan, también sienten la obligación de dar rápidamente vuelta la página y volver a funcionar como familia. En el caso de las madres solteras, el dolor de no poder compartir cotidianamente las penas y alegrías del ser padres es igualmente intenso, pero se transforma luego en una carga con la que es preciso aprender a vivir. La ausencia del padre, existe una tendencia muy acentuada, a excepción de las mujeres que han enviudado, a que las madres traten de borrar al padre del contexto familiar. Hay pocas mujeres que logran separar sus problemas y arrebatos y, en general, traspasan a los niños los sentimientos de frustración derivados de la relación de pareja. Es normal que los niños se transformen en confidentes de la mamá y reciban todas las críticas que ella hace del padre. Como consecuencia, hay un alto porcentaje de niños que no tienen padres funcionando no sólo por la irresponsabilidad del propio padre, sino por los efectos de conciencia de la madre. Mamás solteras, durante la crianza, las mamás solteras se enfrentan entre el segundo y tercer año de vida de su hijo a la pregunta ¿y mi papá.Se señala que a pesar que siempre deben darse al niño respuestas consistentes, cuando el menor es pequeño, no conviene entrar en pormenores porque no está preparado para entenderlos. Lo sublime que quiere es tener un padre y tiene derecho a pensar que él existe. Si el padre conoce al niño y pretende participar de su educación, es recomendable que la madre lo permita, pero al mismo tiempo regule su presencia. Madres separadas cuando los padres se separan y el que se va de la casa se desentiende de los hijos, los niños viven la situación con un sufrimiento muy profundo, el que comparan incluso con la sensación de que su padre hubiera muerto y se sienten desconcertados frente a su repentina ausencia. Cuando es el caso de separación matrimonial, se exhorta que las madres se esfuercen al máximo para lograr que el padre siga presente en la vida de los hijos. Si después de la separación es el padre el que se olvida de los hijos, las mamás deben revelarles la situación a sus hijos. La madre nunca debe presionar al padre para que vea a sus hijos, porque si no quiere hacerlo, al niño no le va a hacer bien estar con él. No le va transmitir amor y la madre tiene la obligación de proteger a su hijo de eso. Mamás viudas, cuando la causa de la ausencia del padre es la muerte, es importante que los niños tengan cerca una figura paterna que lo reemplace. De esta manera sabe que además de llevar el recuerdo de su padre en su corazón, tiene a alguien cercano a quien recurrir cuando necesite hablar de hombre a hombre o jugar y aprender cosas que no podría hacer sólo con la ayuda de su madre. Se señala, que es muy importante el papel que juegan los abuelos, ya que si el niño tiene suerte de criarse con alguno de ellos, el dolor de no tener a su padre junto a él va a ser mucho más tolerante. Los niños creados con sus abuelos son niños muy seguros porque han sido desde su infancia tremendamente queridos y reforzados. Las madres que crían solas a sus hijos y los niños que crecen sin su padre, pueden, al igual que las familias normalmente constituidas, alcanzar la felicidad. Sin embargo esto requiere un trabajo de desarrollo personal conciente y constante por parte de las madres, las que deben estar permanentemente cuestionándose respecto a la educación de sus hijos.

GUIA PARA LA SEGURIDAD INFANTIL

No hay nada más trascendental que la seguridad de los niños, todo cuando hagamos por protegerlos redundará en la felicidad de la familia. Es fundamental enseñarles la manera de reaccionar ante la presencia de extraños o cuando perciban situaciones de peligro. Por ello estas recomendaciones deberían ser leídas por ellos bajo la guía, vigilancia, control y supervisión de los padres. En los Centros Comerciales: No deje a los niños esperándolos afuera de los almacenes mientras usted hace las compras. No los envié al vehiculo por objetos olvidados, enséñeles que cuando se pierdan no se muevan del lugar que se extraviaron, si salen corriendo, resultará más difícil encontrarlos. Si el niño se pierde y hay un vigilante cerca, déle aviso y búsquelo. Si por el contrario pasa el tiempo sin que nadie llegue o lo encuentre, use el teléfono para llamar a casa o la policía. En la Calle: Insístales a los niños en que no hablen con extraños, por más especiales que parezcan, sin estar presente su papá o mamá, ni reciban dulces, helados, dinero, ni regalos de ninguna clase. Muchos malhechores se valen de mascotas para llamar la atención de los pequeños. Dígales que no se dejen convencer por ese cuento o truco y que corran hacia donde se encuentran sus padres o quienes lo cuidan. En su Residencia: No deje que los niños jueguen con pelotas en sitios cercanos a la calle. Si lo tienen que hacer porque no hay más espacio, adviértale que un adulto conocido es quien debe ir por la pelota. Los niños pueden ser inducidos fácilmente a abrir las puertas. Cuénteles sobre las artimañas que utilizan los antisociales para lograr ese fin. Expréseles que si alguien trata de tocarlos de algún modo que le haga sentir temor, incomodidad o confusión y si quiere levarle a otra parte, que llame de inmediato a un adulto y que confíe en sus padres que ellos no están solos y se preocupan por ellos. Indíqueles con papá y mamá no deben tener secretos. Señáleles que tengan presentes que pueden ser personas conocidas quienes los inviten o los obliguen a hacer algo. Expóngales que le cuenten a diario cómo les fue en el colegio transporte y quienes hablaron con ellos en el día. Accidentes: Para evitar la posibilidad de que los niños sufran accidentes en casa, nunca se debe olvidar que éstos no tienen noción del peligro no conocen riesgos, por lo tanto hay que estar vigilantes de manera permanente. Ellos necesitan adultos que lo cuiden, no de manera pasiva sino de manera activa: no sólo para limpiar y prohibir, sino para evitar y disminuir los riesgos. Los Niños y El Secuestro: La indefensión e ingenuidad de los niños sumada a la sensibilidad de los padres frente al secuestro de sus hijos menores de edad, convierten a los pequeños en una población de alto riesgo. Déjelos al cuidado de personas de absoluta confianza y responsabilidad. Acompáñelos a la parada del bus, o en la espera del transporte escolar, o asegúrese que otro adulto cuidadoso lo haga. Pídales que le informen dónde y con quien van a estar. Conozca bien las amistades de ellos. Y recuerden, que la seguridad no admite fallas humanas, ni técnicas, toda vez que, ningún detalle es tan pequeño que pueda ser ignorado y ninguna amenaza tan insignificante que pueda ser descartada.

GUÍA DE SEGURIDAD PERSONAL.

La inseguridad tiene causas operativas, resultantes de la baja capacidad de prevención y de respuesta a la comunidad, y de las dificultades que atraviesan las instituciones encargadas de la seguridad y justicia. Hay cuatro (4) factores fundamentales que contribuyen a la inseguridad: A- La falta de solidaridad, que se refleja en la indiferencia por todo lo que no nos afecta personalmente. B- La poca confianza de la ciudadanía en las autoridades. Esto aumenta la impunidad, pues ya ni siquiera se denuncian los delitos. C- La insuficiencia presupuestaria y de recursos de la Policía, que le impide un pleno desarrollo de su labor. D- La inoperancia de la justicia penal, que se caracteriza por su lentitud. El riesgo de los ciudadanos frente al delito es permanente: en la oficina, en la casa, en los sitios públicos y en la calle, existe el peligro de ser víctima de los bandoleros. Por eso, en ningún momento se puede bajar la guardia. Se requiere la existencia de una política de seguridad, en áreas vitales como la prevención, detención y tratamiento. Capaz de frenar y combatir el auge delictivo, a través de la policía en la calle, presencia policial, patrullaje, policía dinámica, inteligencia policial, efectivamente, la policía moviéndose y no estática en alcabalas, encontrando los malhechores delinquiendo, y así reducir el delito a niveles de tolerancia por parte de la comunidad. Precauciones Generales: 1. La regla número uno es estar atento a las personas y a los hechos que suceden alrededor. 2. Cuando sus familiares o amigos, niños o ancianos no conozcan la ciudad y deban salir, asegúrese de que lleven un papel con sus datos personales, la dirección y el teléfono de la residencia, el factor Rh y los nombres de las personas a quienes se puede informar en caso de emergencia. 3. Cuando espere un vehículo de servicio público, procure hacerse cerca de una banca, un poste o cualquier objeto que pueda servirle como elemento de protección en caso que lo embistan, cualesquiera desconocido. 4. No salga solo a la calle de noche. Si tiene que hacerlo y va a pie, trate de caminar, más rápido de lo acostumbrado por el centro de la calle, en caso de que vea gente extraña, regrese o cambie de ruta. Trate de andar por sitios iluminados y ojalá bien concurridos, y no sitios oscuros. 5. Cuando se desplace en bus y transporte subterráneo, no lleve muchos paquetes y cierre bien su bolso o cartera. 6. Procure no ir solo al banco o a los cajeros a retirar dinero. Distribuya siempre su dinero en distintos bolsillos o sitios. 7. Trate de pedir el servicio de taxi por teléfono, a empresas serias y reconocidas que tenga prestación por radiocomunicaciones. 8. Evite conversar con desconocidos. Recuerde que los hampones muchas veces son mujeres bien presentadas, jóvenes con apariencia de estudiantes y personas disfrazas de vendedores, limosneros; y, lo más importante, recuerde que ningún ladrón anda solo. 9. No lleve objetos llamativos o joyas cuando salga a la calle: son como un imán para los arrebatadores. 10. En caso de robo a mano armada, es mejor entregar el dinero, el vehículo, lo objetos, que arriesgarse a sufrir una herida letal o la muerte, no trate de ser un héroe. 11. Si observa dos o más personas y una de ellas se desmaya, ignore la situación; pude tratarse de una trampa. 12. No entre a bares o sitios que no tengan buena reputación o que parezcan extraños. 13. No reciba de extraños bebidas, cigarrillos ni dulces. 14. Si en un sitio poco concurrido alguien lo aborda para pedirle la hora, un fósforo, etc.; evite que se le acerque mucho, puede atacarlo con una sustancia narcótica y/o somnífera. 15. Sea prudente y desconfiado si lo invitan personas que no son de confianza. 16. No reciba comestibles, ni bebidas de desconocidos. 17. No se suba a vehículos de personas desconocidas. 18. Si recibe invitaciones de casa de modelajes, empresas de televisión y similares, cerciórese de que realmente existan y que sean compañías serias. 19. No suba a taxis piratas, ni que lleven acompañante. Y jamás olvide, que la seguridad no admite fallas humanas, ni técnicas, toda vez que, ningún detalle es tan pequeño que pueda ser ignorado y ninguna amenaza tan insignificante que pueda ser descartada.

LA GERENCIA DE SEGURIDAD

Si bien es cierto, los gerentes de seguridad deben a todo evento establecer planes operativos básicos, planes reactivos y planes de contingencia, todos estos regulados en la creación, diseño y elaboración de manuales operativos a ser difundidos y aprovechados por su personal de seguridad y aplicados en caso de eventos en el lugar donde se desempeñan. Principios y valores que deben orientar la seguridad: Calidad de Servicio, Seguridad Integral, Tecnología Adecuada y Oportuna, Recursos Humanos Competentes, Gerencia Estratégica, Liderazgo y Proacciòn, Compromiso y Trabajo en Equipo. El desarrollo de la estructura organizativa del sistema de Seguridad Integral se fundamenta en las siguientes dimensiones: Seguridad Física, Seguridad Industrial e Investigaciones. Programas, Objetivos, Estrategias y Acciones: Programa de Seguridad Física: Objetivo: Control, entrada y salida de personas y bienes, seguridad de las instalaciones, receptoria e información. Programa de Seguridad Industrial: Objetivo: Alta calidad de protección industrial a las personas, bienes materiales, valores e instalaciones del ente y/o institución poniendo en práctica las medidas, normas, requerimientos, equipos y sistemas de prevención de riesgos ocupacionales necesarios y suficientes en torno a la seguridad industrial, facilitando un ambiente adecuado y propicio en función de las actividades institucionales. Programa de Investigaciones: Objetivo: Prevención y acción en forma certera frente a los hechos punibles, irregularidades económicas y financieras que vayan en detrimento del patrimonio del ente. Organigrama: Nivel Estratégico: Conformado por el Director de la Gerencia de Seguridad Integral, contara con el apoyo de tres (3) jefes de división (Física, Industrial e Investigaciones), en situación del desarrollo de los objetivos y alcance de la misión de seguridad del ente. Nivel Táctico: Conformado por los 3 jefes de división, los cuales se apoyan en los supervisores de cada área, en función de llevar adelante, los niveles de calidad requeridos en la gestión diaria y las acciones establecidas, correspondientes a la seguridad integral de la institución. Nivel Operativo: Conformado por los distintos funcionarios y sus respectivas autoridades inmediatas, llevando adelante las tareas diarias. Permitiendo materializar la acción en función de la seguridad integral (física, industrial e investigaciones) de la institución y/o ente. Recurso Humano: El recurso humano estará conformado por un personal técnico y profesional sin excepción en el área, de acuerdo al perfil y las necesidades profesionales requeridas para las distintos cargos y para el desarrollo de las funciones establecidas en los respectivos perfiles, donde un porcentaje importante del trabajo requiere de habilidades y destrezas de carácter intelectual y por supuestos físicas.